OTA升级成功但重启后仍从旧分区启动，如何排查？

TL_SUNWEI

客户设备升级新固件时，App 已经提示升级成功，但重启后设备仍从原来的分区启动，没有切换到新固件，可能是什么原因？

回答：

这种"升级成功但重启后回退旧固件"的现象，常见原因有以下几点：

1、OTA 成功回调没有完整执行。OTA 最后一步是写入/修改启动标志（0x4b4e4c54），如果升级成功回调被中断（例如直接触发重启），标志没有最终写入，硬件启动时仍会按旧的启动标志从原分区执行。

2、新固件所在分区的启动标志无效。确认新固件存放位置的对应偏移处写入的启动标志是否正确。

3、旧分区的启动标志没有失效。如果旧分区偏移处的标志仍是有效值，硬件会优先从旧分区启动。OTA 成功后需要把旧位置的标志改掉。

4、检查是否有代码在启动时重新擦除/改写 flash 区域，导致新写入的数据在重启时被覆盖。

可以参考本版块的帖子《客户自己实现OTA时，如何理解硬件多地址启动与0x4b启动标志？》了解启动标志机制。